Mesafeli Satış Sözleşmesi Nedir?
Mesafeli satış sözleşmesi tüketiciyle karşı karşıya gelmeden elektronik, görsel, yazılı veya telefon ortamlarında yapılan hizmetin veya malın teslimi için yapılan sözleşmedir.
Mesafeli Satışlarda Malın Veya Hizmetin Teslim Süreci Ne Kadardır?
En geç otuz gün içerisinde taraflar aksini kabul etmediği sürece malın veya hizmetin teslim edilmesi gerekir. Bu süre daha önceden belirtilmelidir ve en fazla on gün uzatılabilir.
Mesafeli Satış Öncesi Nelere Dikkat Edilmesi Gerekir?
Bu konuda önlem alınması büyük mağduriyetleri engelleyebilir.
-İnternet üzerinde yapılan alışverişlerde alışverişin yapılacağı internet sitesi hakkında ön araştırma yapılmalı ve iletişim bilgileri kontrol edilmelidir.
-Satın alınacak ürünle ilgili önceden bilgi edinilmeli ve piyasa araştırması yapılmalıdır.
-Alışveriş sitesi için önceden yapılmış yorumları okumak yol göstericidir.
-Kredi kartı bilgilerinin kimliğinden emin olunmayan kişilere verilmemesine dikkat edilmelidir.
-Mesafeli satış sözleşmesinin mutlaka yazılı bir şekilde yapılması ve bu anlaşmanın bir kopyasının tüketiciye verilmesi zorunludur.
Mesafeli satış sözleşmesi her satış için özel olarak düzenlenmeli ve tüketici tarafından satış öncesinde okunup, onaylanmalıdır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi Nerede Yer Alır?
Ürünler seçilip ödeme aşamasına gelindiğinde tüketiciye verilen ön bilgilendirme formunda yer alır ve tüketici tarafından tamamının okunup onaylanması gerekir.
Mesafeli satış sözleşmesi tüketiciye onaylatılmaz ve iletilmez ise yapılan satış işlemi iptal edilebilir. Mesafeli satış sözleşmesi satıcı ile tüketici arasında hukuki bir bağ sağlar. İnternet ortamından yapılan her alışverişte bu hususlara dikkat edilmeli ve mesafeli satış sözleşmesinin olup olmadığı dikkate alınmalıdır.
